Política de Devolução

Política de Devolução da UAI Marcas

Na UAI Marcas, nossa principal prioridade é garantir que nossos clientes desfrutem de uma experiência de compra satisfatória e sem complicações. No entanto, entendemos que podem surgir situações em que seja necessária a devolução de um produto. Para proporcionar transparência e clareza a esse processo, apresentamos nossa política de devolução.

Prazo para Devolução:

O prazo para solicitar uma devolução é de até 7 dias a partir do recebimento do produto. Após esse período, não poderemos aceitar solicitações de devolução. Acreditamos que esse período é suficiente para você inspecionar o produto, verificar sua integridade e garantir que atenda às suas expectativas.

Condições de Devolução:

Para que a devolução seja válida, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou desgaste. Todos os acessórios, manuais e embalagens originais também devem estar presentes e em bom estado. Certifique-se de que o produto esteja de volta à sua condição original para processarmos a devolução.

Custos de Frete:

Lembramos que, de acordo com nossa política, os custos de frete para a devolução do produto são de responsabilidade do comprador. Certifique-se de selecionar um método de envio confiável e seguro ao devolver o item. Os custos de frete originais não são reembolsáveis.

Garantia de Produto:

É importante ressaltar que nossos produtos são submetidos a rigorosos padrões de qualidade antes de serem enviados. Recomendamos que você verifique cuidadosamente o produto e sua garantia antes de efetuar o pagamento. Não aceitaremos reclamações de garantia após a conclusão do processo de compra, a menos que o produto apresente defeitos de fabricação.

Processo de Devolução:

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Eles fornecerão as informações necessárias e orientações sobre como proceder. Certifique-se de incluir todos os detalhes da sua compra, incluindo o número do pedido, para facilitar o processamento da devolução.

Na UAI Marcas, valorizamos sua confiança em nossos produtos e serviços. Estamos empenhados em fornecer um processo de devolução justo e eficiente para garantir que você fique satisfeito com sua experiência de compra, mesmo em casos excepcionais de devolução. Se você tiver alguma dúvida adicional sobre nossa política de devolução, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar.